Kişisel verilerin korunması.

Bu metin, www.reflekskursmerkezi.com web sitesi ve sitedeki bilgi formu üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu; Tekerek Mah. 94025. Sok. No:11AA, 46050 Onikişubat / Kahramanmaraş adresinde faaliyet gösteren Özel Refleks Sosyal Etkinlik ve Gelişim Merkezi’dir (“Refleks Kurs Merkezi”). Refleks Kütüphane (Tekerek Mah. 94025. Sk. No:9BC, Onikişubat / Kahramanmaraş) de kurumumuz bünyesinde hizmet verir.

İletişim: 0545 329 10 46, [email protected]

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgileri: veli adı soyadı, öğrenci adı soyadı.
• İletişim bilgileri: telefon numarası; bize e-posta veya WhatsApp ile yazmanız hâlinde e-posta adresiniz ve mesajlaşma bilgileriniz.
• Eğitim bilgisi: öğrencinin sınıf düzeyi.
• Talep bilgileri: formun not alanına yazdığınız açıklamalar ve iletişim tercihleriniz.
• İşlem güvenliği bilgileri: siteyi ziyaretiniz sırasında hizmet sağlayıcılar tarafından teknik olarak işlenen IP adresi ve tarayıcı bilgileri.

Lütfen not alanına sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veri yazmayınız.

3. İşleme amaçları

• Bilgi talebinizi almak ve size geri dönüş yapmak,
• Kurs merkezi, kütüphane, özel ders, deneme ve kamp programlarımız hakkında talebiniz çerçevesinde sizi telefon, SMS veya WhatsApp üzerinden bilgilendirmek (başvurunuzun alındığı, görüşme randevusu ve bursluluk sınavı bilgisi ile hatırlatması, sınav sonucunun açıklandığı gibi bilgilendirme mesajları),
• Talep etmeniz hâlinde merkez ziyareti planlamak ve kayıt sürecini başlatmak,
• Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması” ve (f) bendinde yer alan “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine, yurt dışına aktarım bakımından ise formda verdiğiniz açık rızaya dayanılarak işlenir.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki bilgi formu, telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarıyla, sizin tarafınızdan iletilmesi yoluyla elektronik ortamda toplanır.

6. Aktarım

Bilgi formuna yazdığınız bilgiler, e-postayla iletilmesi için form gönderim hizmeti sağlayıcısı FormSubmit (formsubmit.co) ve e-posta hizmeti sağlayıcısı Google (Gmail) aracılığıyla kurum e-posta adresimize ulaşır; aynı bilgiler başvurunuzu takip edebilmemiz için Google Cloud / Firebase altyapısında barındırılan kurum yönetim sistemimize de kaydedilir. SMS ile bilgilendirme yapılması hâlinde telefon numaranız ve mesaj metni SMS hizmet sağlayıcımız NetGSM’e (Türkiye) iletilir; web sitesi Cloudflare üzerinden sunulur. Sitede yer alan yazı tipleri, haritalar ve Google yorumları Google tarafından, Instagram gönderileri ise Behold (behold.so) tarafından sunulur; bu hizmetler ziyaretiniz sırasında IP adresinizi işleyebilir. Söz konusu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu aktarım KVKK’nın 9. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanır. Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ancak kanunen yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.

7. Saklama süresi

Bilgi talebi kapsamında alınan verileriniz, kayıt işleminin gerçekleşmemesi hâlinde talep tarihinden itibaren en fazla 1 (bir) yıl saklanır ve bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kayıt yapılması hâlinde verileriniz, kayıt sözleşmesi kapsamında ayrıca bilgilendirileceğiniz süreler boyunca saklanır.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Tekerek Mah. 94025. Sok. No:11AA, 46050 Onikişubat / Kahramanmaraş adresine elden veya posta yoluyla ya da [email protected] adresine e-postayla iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Çerezler ve reklam ölçümü

Web sitemizin çalışması için zorunlu olmayan reklam ve ölçüm çerezlerini yalnızca açık rızanızla kullanırız. Sitemizi ilk ziyaretinizde gösterilen çerez bandında "Kabul et" seçeneğini işaretlerseniz, Meta Platforms Ireland Ltd. tarafından sunulan Meta Pikseli etkinleşir. Meta Pikseli; ziyaret ettiğiniz sayfalar, bilgi formunun gönderilmesi ve telefon veya WhatsApp bağlantılarına tıklanması gibi site içi hareketleri, IP adresiniz ve tarayıcı bilgilerinizle birlikte Meta’ya iletir. Bu veriler, Facebook ve Instagram reklamlarımızın etkinliğini ölçmek ve reklamlarımızı ilgilenebilecek kişilere göstermek amacıyla işlenir. Form alanlarına yazdığınız ad, telefon gibi bilgiler Meta’ya gönderilmez.

Aynı onayla, Google Ireland Limited tarafından sunulan Google Analytics de etkinleşir. Google Analytics; hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, sitede ne kadar kaldığınız ve siteye nasıl ulaştığınız gibi kullanım istatistiklerini, IP adresiniz kısaltılmış (anonimleştirilmiş) şekilde olmak üzere Google’a iletir. Bu veriler yalnızca sitemizi ve içeriklerimizi iyileştirmek amacıyla, toplu istatistik olarak kullanılır; sizi kişisel olarak tanımlamaz.

Meta’nın sunucuları yurt dışında bulunduğundan bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanır. "Reddet" seçeneğini işaretlemeniz hâlinde Meta Pikseli yüklenmez ve sitemizin tüm özelliklerini kullanmaya devam edebilirsiniz. Tercihiniz tarayıcınızda 12 ay saklanır; aşağıdaki düğmeyle dilediğiniz zaman değiştirebilir veya onayınızı geri alabilirsiniz.

Çerez tercihlerimi değiştir

11. SMS, WhatsApp ve telefonla iletişim

Talebiniz kapsamında size ulaşmak için verdiğiniz telefon numarasını kullanırız: başvurunuzun alındığını bildiren, randevu veya bursluluk sınavı bilgisini ve hatırlatmasını içeren ve sınav sonucunun açıklandığını duyuran mesajlar bilgilendirme niteliğindedir. Otomatik mesajlar gece saatlerinde (21.00–09.00) gönderilmez, sabaha bırakılır.

Kampanya, indirim veya tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnızca ayrıca vereceğiniz onayla gönderilir. Mesaj almak istemediğinizi 0545 329 10 46 numarasına iletmeniz yeterlidir; numaranız mesaj gönderilmeyecekler listesine alınır ve onayınızı dilediğiniz zaman, ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.

Kaydı yapılan öğrencilerimizin velilerine deneme sonucu, ödeme hatırlatması ve (kütüphane üyeleri için) giriş-çıkış bilgilendirmesi gibi hizmetin gereği olan mesajlar gönderilir; bunlara ilişkin ayrıntılı bilgilendirme kayıt sırasında ayrıca verilir. Öğrenci/veli panelinde bildirim izni verirseniz, yeni deneme sonucu gibi bildirimler tarayıcı bildirimi olarak da iletilebilir; izni tarayıcı ayarlarından istediğiniz an kapatabilirsiniz.

Son güncelleme: 5 Ekim 2026